
客服中心

1、免费指导安装调试
在用户对我公司产品进行安装的过程中,公司将派出人员免费提供现场服务,对于由我公司产品质量引起的技术问题,我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。
免费提供完善的设备技术资料
我公司将在产品出厂时,免费为用户提供出厂产品的详细技术资料,包括产品现场安装、使用和日常维护须知。
2、保质期壹年,终身维修
从产品交付使用后算起,质保期为12个月,在质保期内属产品本身引起的质量问题,本公司免费为用户维修或更换相应部件。质保期满后,我公司继续对用户使用过程中的设备损坏进行售后服务,我公司以低于市场价的优惠价格收取相应的费用。
3、免费对用户的操作人员和维护人员进行培训
在产品交付使用后,我公司可对用户的操作人员和维护人员进行免费培训,培训人数由用户指定,培训内容大致为设备检修、运行维护、操作及更换保养和安全知识等课程,培训教员均由我公司经验丰富的工程师担任,时间安排可由用户决定。
4、长期免费提供技术支持
我公司对于购买我公司产品的用户,长期免费提供技术支持,在用户需要对设备进行改造时,提供最佳升级方案,使用户在最大限度地利用已有设备、节约开支的基础上,完成对配电系统的升级改造。



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